Web analitika mora u potpunosti biti prilagođena vašem poslu. Zarada i rast poslovanja trebaju biti osnovni ciljevi kampanje dok su ostale metrike kao broj posjeta, broj pregleda stranica, vrijeme provedeno na stranici i sl. samo pomoćne metrike.
Primjer gdje je klijent samostalno vodio kampanju koja je imala jako puno klikova te smo nakon preuzimanja te kampanje broj klikova smanjili za 80%. Iako na prvi pogled to može djelovati kao loš potez, snižavanje klikova za 80% (uz povećanu kvalitetu posjetitelja) je povećalo prihode od kampanje za čak 10 puta!
Iako najveći dio tvrtki krajnju prodaju ne ostvaruje online, naš zadatak je da što preciznije mjerimo zaradu koja je rezultat online oglašavanja bez obzira na to gdje se sama transakcija dogodi. Razvili smo alate koji našim klijentima omogućuju da se zarada ostvarena izvan web stranice unese u Google Analytics i poveže s točnom posjetom kupca na web stranicu. To nam omogućava da precizno optimiziramo kampanje prema što većoj zaradi te da izmjerimo cjeloživotnu vrijednost kupca kako bi precizno znali odrediti potrebna ulaganja u daljnje online oglašavanje.
Ponekad je u Google Analytics korisno unijeti neke nestandardne podatke koji mogu biti korisni za pojedini posao. Primjer prikazuje kako klijentu koji se bavi prodajom opreme za kampiranje unosimo u Google Analytics podatke o vremenu te ih spajamo sa posjetiteljima weba i gledamo da li se posjetitelji drugačije ponašaju ovisno o tome kakvo je vani vrijeme (u njihovoj lokaciji). S obzirom na prikupljene podatke, kampanju optimiziramo i automatiziramo da ima drugačije parametre ovisno o vremenu (tekst oglasa, budžet, cijena po kliku).
Naši manageri koji vode kampanje su istrenirani na velikom broju kampanja kojima je jedini cilj povećanje zarade i rast. Certificirani smo od Googlea od 2008. godine te smo u tom vremenu vodili preko 4000 kampanja. Iskustvo i znanje koje smo u tom vremenu stekli omogućava nam da postižemo iznadprosječne rezultate za naše klijente – bili oni male tvrtke koje žele rasti ili velike tvrtke koje otkrivaju nove izvore zarade.
Često tvrtke uz online oglašavanje koriste i druge kanale oglašavanje kao što su novine, TV ili radio. Svaki kanal ima svoju ulogu u ciklusu kupnje pa podatke o tim drugim kanalima unosimo u analitiku i povezujemo sa posjetiteljima web stranice. Primjer pokazuje analitiku klijenta koji je oglašavao na TVu pa smo povezali posjete na web stranicu sa gledanjem TV reklame. Na temelju tih podataka smo optimizirali kampanju i podigli zaradu za 20%. Isto tako, remarketing kampanje smo iskoristili da budu potpora TV reklamama tako što smo ih prilagodili da korisnik vidi sadržaj online oglasa ovisno o tome kojoj je verziji TV reklame bio izložen.
Razvijamo vlastite alate kako bi naše kampanje bile što uspješnije. Još 2009. godine naš je alat za izradu, vođenje i optimizaciju Google Ads kampanja (AdWords Intelligence) na globalnoj razini proglašen best value. Razvijamo i vlastite modele optimizacije koji našim klijentima osiguravaju najveći povrat investicije.
Barbara Mrkić
Direktorica marketinga, CARWIZ rent a car
Ako želite uspjeti, morate svaki dan biti bolji nego jučer, a to, sigurni smo, s Telumom možemo.
Ivica Ljoljo
Asistent Uprave, OVB Allfinanz Croatia
Suradnja sa tvrtkom Telum d.o.o. je bila jako efikasna. Profesionalni su i orijentirani na rezultate.
Ivan Bošnjak
Assistant of the Board, ZEPTER
Rezultati kampanja koje je tvrtka Telum vodila bili su iznad svih naših očekivanja. Omjer uloženog i dobivenog je nešto čemu se stvarno nismo nadali. Mogu ih preporučiti svakoj tvrtki koja želi doći do novih klijenata!
